Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de notre accompagnement professionnel. Votre confiance et la confidentialité de vos informations sont essentielles pour nous.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations indispensables à la prise de contact, au suivi et à l’accompagnement du projet professionnel.

• Coordonnées (nom, prénom, email, téléphone) pour faciliter les échanges avec notre équipe.
• Informations sur le projet transmises volontairement dans le cadre de la demande d’accompagnement.
• Historique des échanges, rendez-vous et communications avec nos spécialistes pour garantir un suivi personnalisé.
• Données techniques de navigation collectées de façon anonyme pour améliorer la sécurité du site et l’expérience utilisateur.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous et assurer le suivi de l’accompagnement proposé.

• Organisation de prises de contact, réponses aux demandes et planification des entretiens.
• Évaluation structurée de votre projet pour adapter notre recommandation d’accompagnement.
• Amélioration continue de nos processus internes et qualité de service.
• Sécurisation technique de la plateforme et prévention des accès non autorisés.

Fondement légal et conformité

Le traitement repose sur votre consentement, la nécessité contractuelle ou le respect d’obligations légales en France.

Les données collectées sont gérées dans le respect du RGPD et des lois françaises applicables. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers commerciaux ou partenaires marketing.

• Partage uniquement avec des prestataires techniques soumis à confidentialité, strictement pour l’exécution de nos services.
• Les communications externes sont limitées à ce qui est requis par la loi française.
• Aucune utilisation à des fins publicitaires externes ou commerciales non prévues initialement n’est autorisée.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et font l’objet d’une surveillance régulière. L’accès est limité au personnel strictement habilité.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données.

• Obtenir une copie ou l’accès à vos informations personnelles.
• Demander une modification si les données sont erronées ou incomplètes.
• Solliciter la suppression de vos données, dans les limites légales en vigueur.
• S’opposer à certaines utilisations ou demander la limitation du traitement.

Cookies et traceurs

Les cookies sont utilisés de manière strictement fonctionnelle pour la navigation et l’analyse technique, sans finalité commerciale.

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Contact

Pour toute question sur vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous via les moyens indiqués ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit d’actualiser cette politique. En cas de changement majeur, une notification sera affichée sur le site.